助教工作的体会和感受

《语文教育研究》课程助教 刘明玉

   转眼一个学期就结束了,流逝的时光在键盘和网页上因我们辛勤的汗水而留有痕迹。这就是我们工作的成果,是它们记录了时间的脚步。回顾这一切,我便知道往常的时光没有白费。看着邮箱里,满满的全是老师和学员的邮件,承载的是真诚的交流和智慧的低语。BBS的讨论版上,密密的都是学员们的留言,有真心的关怀与支持,也有坦率的意见和个人的见解。我的工作计划、记录书里,实实在在地记录着我的心血和与学员们讨论交流的结晶。细数着这一切,多少也有一点成就感。

   本学期自三月份开始工作到七月份工作结束,四个月中一共主持了四次BBS网上主题讨论,三次定时的聊天室主题讨论及答疑活动,参加上海站点教学听课四次并协助主讲老师搞好课堂氛围,两次批改学员的平时作业,收到学员的邮件近120封、网上留言超过150条等等。在这些一点一滴的工作积累中,有成功也有遗憾,有经验也有不足。

   回顾过去,是为了有益于将来。下面就让我具体谈谈我这一学期以来的一些体会和感受。 首先,认真负责的态度是我做好助教工作的基本前提。做一切事都得认真。本着对学院和学生负责任的态度,才能在具体的操作中做到尽职尽责,替学院的声誉着想,替学生的学习着想。按时做好计划书中的每一个步骤,认真回复学员的每一封邮件、每一条留言。其次,要礼貌待人,尊敬他人,在与学院的交流中用真诚与热情打动人。由于网络教学的对象的特殊性,他们大多都是中小学的语文教师,是有事业、有家庭的成龄人,而非一般的中小学生。因此,在平时的邮件、网上留言中的用语要注意得体,不能摆出老师的架子,而是应当平等交流,尊重学员,甚至还应当向他们学习。对于他们对助教工作的积极参与和支持,应当及时感谢。充分理解在职教师在网上学习过程中的许多因家庭或工作的原因而造成的不便,在坚持学院的考评标准的同时,做到宽以待人。再次,加强与学院的联系、与学生的沟通,在参与听课的时候将学院的一些要求转达给学生,同时把学员在进行网上学习时的困难和问题反映到院里。这样,可以更好的促进学生学习以及学院在有关方面的改进。

   由于做到了上面的几点,在工作中尤其是在BBS网上主题讨论中取得了良好的效果。每次的讨论主题的设计,都经过精心的思考,结合老师的教学进度,做到切合学生的课程而又贴近他们的教学生活,让他们对话题有兴趣,不拘束,有话说。通过多种途径,搜寻各种相关的材料作为讨论的背景材料,结合实际,联系社会热点问题,并扣住教程中的相关知识点。充分的背景材料的提供,坦诚而又得体的交流,受到了学员的欢迎,许多学员在讨论中都帖出了自己的教学研究的心得以及发表的文章。整个讨论版充满了活跃的空气。

   在助教工作中,也曾遇到一些问题。还记得我的首次定时网上聊天室讨论就是以失败告终的。的确,网络在为我们提供了莫大的方便的同时,也会因网络自身及网络设备的不稳定,而时有不确定性。我按时在一周前便以邮件的形式以及BBS留言的形式通知每一位学员,但等到我在预先定好的时段登陆聊天室的时候,却发现网络出奇的慢,好不容易登陆其中,又发现没有几个学员在;而且没有维持几分钟又掉出了平台,再也登不回去。后来,许多学员都以邮件、留言的方式反映说他们根本无法登陆到聊天室的平台。这件事情对教学双方的积极性都有不小的影响。好在后两次的聊天室讨论较顺利,但仍有不少学员一直反映说无法登陆。
学院的网络设施需要改进,这是不言而喻。另外,BBS留言版、聊天室的功能也有待加强,感觉有些功能不齐全,操作起来很费劲,尤其是留言版的留言很困难,很慢,太耗时间了。

   以上就是我一个学期工作的一点粗浅的感言和体会,鄙陋之处是不可避免的。希望以后的工作中,能更好的改进提高,希望我们学校的网络教育学院越办越好,为伟大的教育事业开拓出一片全新的天地。